GoFirst, जिसे पहले गोएयर के नाम से जाना जाता था, एक भारतीय कम लागत वाला वाहक है जो एशिया और मध्य पूर्व में कई गंतव्यों के लिए घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें संचालित करता है। मई 2023 तक, GoFirst निम्नलिखित गंतव्यों के लिए उड़ानें संचालित करता है
| अहमदाबाद | बागडोगरा | बेंगलुरु |
| भुवनेश्वर | चंडीगढ़ | चेन्नई |
| दिल्ली | गोवा | गुवाहाटी |
| हैदराबाद | इंदौर | जयपुर |
| जम्मू | कोच्चि | कोलकाता |
| लेह | लखनऊ | मुंबई |
| नागपुर | पटना | पोर्ट ब्लेयर |
| पुणे | रांची | श्रीनगर |
| अबू धाबी, संयुक्त अरब अमीरात | बैंकॉक, थाईलैंड | दुबई, यूएई |
| काठमांडू, नेपाल | कुवैत सिटी, कुवैत | नर, मालदीव |
| मस्कट, ओमान |
GoFirst भविष्य में अपने बेड़े का विस्तार करने की योजना के साथ एयरबस A320neo और A320ceo विमानों के बेड़े का संचालन करता है। एयरलाइन अपने समय पर प्रदर्शन और किफायती किराए के लिए जानी जाती है, जो इसे भारत और उसके बाहर बजट के प्रति जागरूक यात्रियों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प बनाती है।
अन्य एयरलाइनों की तरह GoFirst ने भी कोविड-19 महामारी के दौरान यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए कई सुरक्षा उपायों को लागू किया है। GoFirst एयरलाइन द्वारा उठाए गए कुछ सुरक्षा उपाय इस प्रकार हैं –
GoFirst ने अपने विमान के लिए उन्नत सफाई और स्वच्छता प्रक्रियाओं को लागू किया है, जिसमें आर्मरेस्ट, ट्रे टेबल और सीट बेल्ट जैसे अधिक स्पर्श वाले क्षेत्रों को उड़ानों के बीच कीटाणुरहित करना शामिल है। एयरलाइन केबिन और कॉकपिट को साफ करने के लिए कीटाणुनाशक फॉगिंग मशीनों का भी उपयोग करती है।
सभी यात्रियों और चालक दल के सदस्यों को बोर्डिंग और डीप्लेनिंग सहित पूरी उड़ान के दौरान फेस मास्क पहनना आवश्यक है।
एयरलाइन ने शारीरिक दूरी बनाए रखने के लिए यात्रियों को छोटे समूहों में बोर्डिंग करने और प्रत्येक उड़ान में यात्रियों की संख्या कम करने जैसे सोशल डिस्टेंसिंग उपायों को लागू किया है।
GoFirst यात्रियों और कर्मचारियों के बीच संपर्क को कम करने के लिए ऑनलाइन चेक-इन और सेल्फ-सर्विस कियोस्क जैसे कॉन्टैक्टलेस चेक-इन विकल्प प्रदान करता है।
यात्रियों को बोर्डिंग से पहले स्वास्थ्य जांच से गुजरना पड़ता है, जिसमें तापमान जांच और स्वास्थ्य घोषणाएं शामिल हैं।
एयरलाइन ने अपने केबिन क्रू को संभावित COVID-19 लक्षणों की पहचान करने और उसके अनुसार प्रतिक्रिया देने के लिए विशेष प्रशिक्षण प्रदान किया है।
यात्रियों और चालक दल के सदस्यों के बीच संपर्क को कम करने के लिए एयरलाइन ने अपनी इन-फ़्लाइट सेवाओं में बदलाव किया है। उदाहरण के लिए, एयरलाइन ने छोटी उड़ानों पर भोजन सेवाओं को निलंबित कर दिया है और लंबी उड़ानों पर प्री-पैक्ड स्नैक्स और पेय की पेशकश की है।
अंत में, Go First ने COVID-19 महामारी के दौरान यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए कई सुरक्षा उपायों को लागू किया है। बढ़ी हुई सफाई और स्वच्छता प्रक्रियाओं को लागू करके, फेस मास्क की आवश्यकता, सामाजिक दूरी के उपायों को लागू करने, संपर्क रहित चेक-इन विकल्पों की पेशकश, स्वास्थ्य जांच प्रदान करने, अपने केबिन क्रू को विशेष प्रशिक्षण प्रदान करने और अपनी इन-फ्लाइट सेवाओं को संशोधित करने के लिए GoFirst प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। अपने यात्रियों के लिए एक सुरक्षित और आरामदायक उड़ान अनुभव।
GoFirst उन यात्रियों को यात्रा बीमा प्रदान करता है जो एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप पर अपनी उड़ानें बुक करते हैं। यात्रा बीमा टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी द्वारा प्रदान किया जाता है और यात्रा रद्द करने, उड़ान में देरी और चिकित्सा आपात स्थिति जैसे यात्रा संबंधी कई मुद्दों के लिए कवरेज प्रदान करता है। GoFirst फ़्लाइट के साथ यात्रा बीमा का लाभ उठाने का तरीका यहां बताया गया है –
यात्रा बीमा के लिए योग्य होने के लिए, आपको अपनी फ़्लाइट को सीधे एयरलाइन की वेबसाइट https://www.flygofirst.com/ या ऐप के ज़रिए बुक करना होगा। आप बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अपनी बुकिंग में यात्रा बीमा जोड़ सकते हैं।
GoFirst दो श्रेणियों में यात्रा बीमा प्रदान करता है – मानक और व्यापक। स्टैंडर्ड प्लान में ट्रिप कैंसलेशन, फ्लाइट में देरी, मिस्ड कनेक्शन, खोया हुआ सामान और व्यक्तिगत दुर्घटना शामिल है। व्यापक योजना में मानक योजना में दी जाने वाली सभी कवरेज, साथ ही चिकित्सा आपात स्थिति और आपातकालीन निकासी शामिल है।
यात्रा बीमा प्रीमियम की लागत आपके द्वारा चुने गए कवरेज और आपकी यात्रा की अवधि पर निर्भर करेगी। प्रीमियम आपकी कुल बुकिंग राशि में जोड़ दिया जाएगा, और आप किसी भी उपलब्ध भुगतान विधियों का उपयोग करके इसके लिए भुगतान कर सकते हैं।
अपनी उड़ान और यात्रा बीमा बुक करने के बाद, आपको अपना पॉलिसी दस्तावेज़ ईमेल के माध्यम से प्राप्त होगा। अपनी यात्रा के दौरान दस्तावेज़ की एक प्रति अपने साथ रखना सुनिश्चित करें।
आपकी यात्रा के दौरान आपातकालीन स्थिति में, जैसे चिकित्सा आपात स्थिति या सामान खो जाने पर, आपको अपने पॉलिसी दस्तावेज़ में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके तुरंत बीमा कंपनी से संपर्क करना चाहिए। बीमा कंपनी दावा प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगी और आवश्यकतानुसार सहायता प्रदान करेगी।
अंत में, GoFirst उन यात्रियों को यात्रा बीमा प्रदान करता है जो एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से सीधे अपनी उड़ानें बुक करते हैं। उपयुक्त कवरेज का चयन करके, बीमा प्रीमियम का भुगतान करके, और पॉलिसी दस्तावेज़ की एक प्रति रखते हुए यात्री यह जानकर मन की शांति के साथ यात्रा कर सकते हैं कि यात्रा संबंधी किसी भी समस्या के मामले में वे कवर किए गए हैं।
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