वैकल्पिक रूप से, यात्री अपने उड़ान आरक्षण को बदलने या संशोधित करने के लिए VIstara कस्टमर केयर सेंटर पर भी कॉल कर सकते हैं। कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव आवश्यक परिवर्तनों में सहायता करेगा और यदि आवश्यक हो तो भुगतान की प्रक्रिया करेगा।
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यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मूल उड़ान के प्रस्थान से पहले संशोधन या परिवर्तन का अनुरोध किया जाना चाहिए। VIstara मूल बुकिंग के किराया नियमों के आधार पर उड़ान आरक्षण में किए गए किसी भी बदलाव के लिए जुर्माना शुल्क ले सकती है।
कुल मिलाकर, VIstara उड़ान आरक्षण को बदलना या संशोधित करना एक सीधी प्रक्रिया है जिसे ऑनलाइन या एयरलाइन के ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से पूरा किया जा सकता है।
कुल मिलाकर, VIstara अपनी इन-फ्लाइट सुविधाओं और सेवाओं के साथ अपने यात्रियों को एक आरामदायक और सुखद उड़ान अनुभव प्रदान करता है।
VIstara बिजनेस क्लास में यात्रा करने वाले या एलीट फ्रीक्वेंट फ्लायर का दर्जा रखने वाले अपने यात्रियों को प्रीमियम लाउंज सेवाएं प्रदान करता है। एयरलाइन के दिल्ली, मुंबई, बैंगलोर, हैदराबाद और कोलकाता सहित भारत के चुनिंदा हवाई अड्डों पर लाउंज हैं।
VIstara लाउंज में प्रवेश निम्नलिखित यात्रियों को प्रदान किया जाता है
बिजनेस क्लास के यात्री – VIstara के बिजनेस क्लास केबिन में यात्रा करने वाले यात्रियों की एयरलाइन के लाउंज तक पहुंच है।
एलीट फ़्रीक्वेंट फ़्लायर सदस्य – VIstara के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर प्रोग्राम, प्लेटिनम और गोल्ड स्टेटस वाले क्लब VIstara के सदस्य लाउंज में प्रवेश कर सकते हैं।
Pay – per use – जो यात्री उपरोक्त श्रेणियों से संबंधित नहीं हैं, वे भी लाउंज के प्रवेश द्वार पर शुल्क का भुगतान करके लाउंज का उपयोग कर सकते हैं।
VIstara लाउंज यात्रियों को आरामदायक बैठने,complimentary meals और पेय पदार्थ, वाई-फाई और पढ़ने की सामग्री की एक श्रृंखला सहित कई सुविधाएं प्रदान करता है। यात्री अपनी उड़ान से पहले लाउंज में आराम कर सकते हैं और आरामदायक परिवेश का आनंद ले सकते हैं।
VIstara लाउंज का उपयोग करने के लिए पात्र यात्रियों को लाउंज के प्रवेश द्वार पर अपना बोर्डिंग पास और एक वैध फोटो पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा। इसके बाद लाउंज के कर्मचारी यात्री की पात्रता की जांच करेंगे और पहुंच प्रदान करेंगे।
कुल मिलाकर, VIstara लाउंज बिजनेस क्लास में यात्रा करने वाले या एलीट फ्रीक्वेंट फ्लायर का दर्जा रखने वाले यात्रियों के लिए एक आरामदायक और आरामदेह वातावरण प्रदान करता है।
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