IndiGo वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं
बुकिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए IndiGo की आधिकारिक वेबसाइट https://www.goindigo.in/ या मोबाइल ऐप पर जाएं।
अपना यात्रा विवरण दर्ज करें
अपने प्रस्थान और आगमन स्थलों, यात्रा की तारीखों और यात्रा करने वाले यात्रियों की संख्या का चयन करें। आप यह भी चुन सकते हैं कि यह वन-वे या राउंड-ट्रिप यात्रा है या नहीं।
अपनी उड़ान का चयन करें
एक बार जब आप अपने यात्रा विवरण दर्ज कर लेते हैं, तो वेबसाइट या ऐप आपकी यात्रा के लिए सभी उपलब्ध उड़ानें प्रदर्शित करेगा। वह उड़ान चुनें जो आपकी आवश्यकताओं और बजट के अनुकूल हो।
ऐड-ऑन चुनें
IndiGo विभिन्न ऐड-ऑन प्रदान करता है जैसे अतिरिक्त सामान, इन-फ्लाइट भोजन और सीट चयन। कोई भी ऐड-ऑन चुनें जिसकी आपको आवश्यकता है।
यात्री विवरण दर्ज करें
यात्री विवरण जैसे नाम, आयु, लिंग और संपर्क जानकारी दर्ज करें। यदि आप एक से अधिक यात्रियों के लिए बुकिंग कर रहे हैं, तो सभी यात्रियों का विवरण दर्ज करें।
भुगतान करें
यात्री विवरण दर्ज करने के बाद, आपको भुगतान पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा। अपनी पसंदीदा भुगतान विधि चुनें और आवश्यक विवरण दर्ज करें।
अपनी बुकिंग की पुष्टि करें
भुगतान प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आपको अपनी उड़ान के विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल या एसएमएस प्राप्त होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए विवरणों की समीक्षा करें कि वे सही हैं।
अपनी उड़ान के लिए चेक-इन करें
आप अपनी उड़ान के लिए ऑनलाइन या हवाई अड्डे पर चेक-इन कर सकते हैं। IndiGo यात्रियों के लिए प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए वेब चेक-इन और मोबाइल चेक-इन सेवाएं प्रदान करता है।
अंत में, IndiGo पर फ्लाइट बुक करना एक सरल और सीधी प्रक्रिया है। इन चरणों का पालन करके, आप आसानी से अपनी उड़ान बुक कर सकते हैं और अपने गंतव्य पर जा सकते हैं।
IndiGo यात्रियों की विभिन्न ज़रूरतों को पूरा करने के लिए किराया श्रेणियों की एक श्रृंखला पेश करता है। ये किराया वर्ग विभिन्न विशेषताओं और लाभों के साथ आते हैं, जिनमें लचीलापन, अतिरिक्त सामान allowance, प्राथमिकता बोर्डिंग और बहुत कुछ शामिल हैं। यहां IndiGo द्वारा प्रदान की जाने वाली विभिन्न किराया श्रेणियां हैं
नियमित किराया
यह IndiGo द्वारा प्रस्तावित मानक किराया श्रेणी है। इसमें मुफ्त सामान allowance शामिल है और यात्रियों को शुल्क का भुगतान करके अपने यात्रा कार्यक्रम में बदलाव करने की अनुमति देता है।
फ्लेक्सी फेयर
यह फेयर क्लास यात्रा की तारीखों और समय को बदलने के मामले में अधिक लचीलापन प्रदान करता है। इसमें बिना शुल्क दिए कैंसलेशन और निर्धारित प्रस्थान समय से दो घंटे पहले परिवर्तन शामिल हैं। इसमें अतिरिक्त सामान allowance और प्राथमिकता चेक-इन और बोर्डिंग भी शामिल है।
लाइट किराया
यह किराया वर्ग उन यात्रियों के लिए है जो न्यूनतम संभव किराया तलाश रहे हैं। इसमें केवल हैंड बैगेज शामिल है और इसमें कोई बदलाव या रद्द करने की अनुमति नहीं है।
एक्सएल किराया
इस किराया श्रेणी में अतिरिक्त लेगरूम सीटें और अतिरिक्त सामान allowance शामिल है। यात्री शुल्क देकर अपने यात्रा कार्यक्रम में बदलाव कर सकते हैं।
बिजनेस क्लास
यह फेयर क्लास उन यात्रियों के लिए है जो एक प्रीमियम यात्रा अनुभव की तलाश में हैं। इसमें प्राथमिकता चेक-इन, लाउंज का उपयोग, अतिरिक्त सामान allowance और बोर्ड पर एक मानार्थ भोजन शामिल है। यात्री बिना किसी शुल्क के अपने यात्रा कार्यक्रम में बदलाव कर सकते हैं।
समूह किराया
यह किराया श्रेणी 7 या अधिक यात्रियों के समूह के लिए है जो एक साथ यात्रा कर रहे हैं। यह रियायती किराए, प्राथमिकता वाले चेक-इन और समूह में बैठने की सुविधा प्रदान करता है।
यात्री अपनी IndiGo फ्लाइट बुक करते समय अपनी आवश्यकताओं और बजट के अनुसार सबसे उपयुक्त किराया श्रेणी चुन सकते हैं। वे किराए के अंतर का भुगतान करके किसी भी समय उच्च किराया श्रेणी में अपग्रेड कर सकते हैं।
यात्री संख्या के मामले में भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo अपनी उड़ानों में यात्रा करने वाले शिशुओं के लिए एक व्यापक नीति प्रदान करती है। एक शिशु को 7 दिन और 2 वर्ष की आयु के बीच के बच्चे के रूप में परिभाषित किया गया है जिसने अभी तक 2 वर्ष की आयु पूरी नहीं की है।
गोद में
यदि किराया प्रकार “इन्फैंट ऑन लैप” (आईओएल) है तो एक शिशु एक वयस्क की गोद में अलग सीट के बिना यात्रा कर सकता है। प्रति वयस्क केवल एक शिशु की अनुमति है, और शिशु को शिशु सीट बेल्ट का उपयोग करके सुरक्षित किया जाना चाहिए, जो केबिन क्रू द्वारा प्रदान किया जाएगा। आईओएल किराए में शिशु के लिए कोई चेक या केबिन सामान allowance शामिल नहीं है।
अलग सीट
यदि कोई वयस्क शिशु के लिए अलग सीट बुक करना चाहता है, तो वह शिशु की उम्र के आधार पर चाइल्ड फेयर (सीएचडी) या एडल्ट फेयर (एडीटी) टिकट बुक करके ऐसा कर सकता है। 2 वर्ष से कम आयु के शिशुओं के लिए, CHD किराया लिया जाएगा, और 2 वर्ष से अधिक आयु के शिशुओं के लिए, ADT किराया लिया जाएगा। इस मामले में, शिशु को एक अलग सीट आवंटित की जाएगी और उसे मानक सामान allowance प्रदान किया जाएगा।
IndiGo कुछ प्रतिबंधों के अधीन शिशु आहार और दूध की ढुलाई की भी अनुमति देता है। एयरलाइन उड़ान के दौरान शिशु के लिए शिशु आहार, फॉर्मूला दूध, या जूस ले जाने की अनुमति देती है। इन वस्तुओं को उचित मात्रा में ले जाया जा सकता है, और सुरक्षा जांच के समय घोषित किया जाना चाहिए।
किसी भी चिकित्सीय स्थिति या आवश्यकता के मामले में, यात्री विशेष सहायता का अनुरोध करने के लिए IndiGo कस्टमर सर्विस टीम से संपर्क कर सकते हैं। कुल मिलाकर, अपनी उड़ानों में यात्रा करने वाले शिशुओं के लिए IndiGo की नीति का उद्देश्य शिशु और उसके साथ आने वाले वयस्कों दोनों के लिए एक सुरक्षित और आरामदायक यात्रा प्रदान करना है।
भारत में अग्रणी कम लागत वाली एयरलाइनों में से एक IndiGo की एक अच्छी तरह से परिभाषित सामान नीति है जिसका यात्रियों को पालन करने की आवश्यकता है। IndiGo फ्लाइट्स पर बैगेज अलाउंस के लिए नीति किराया प्रकार, गंतव्य और सदस्यता स्थिति के आधार पर भिन्न होती है।
IndiGo की स्टैंडर्ड बैगेज अलाउंस पॉलिसी के अनुसार, प्रत्येक यात्री एक केबिन बैगेज और एक व्यक्तिगत सामान ऑनबोर्ड ले जा सकता है। केबिन बैगेज का वजन 7 किलो से अधिक नहीं होना चाहिए और 55 सेमी x 35 सेमी x 25 सेमी के आयामों से अधिक नहीं होना चाहिए। व्यक्तिगत वस्तु एक लैपटॉप बैग, एक हैंडबैग या एक छोटा बैकपैक हो सकता है जो सीट के नीचे फिट हो सकता है।
चेक किए गए सामान के लिए, IndiGo ने 6ई बैगपोर्ट सेवा शुरू की है, जो यात्रियों को उनके दरवाजे पर अपने सामान को चेक-इन करने की अनुमति देती है। यात्री अपनी आवश्यकता और गंतव्य के आधार पर विभिन्न सामान विकल्पों में से चुन सकते हैं, जैसे 15 किग्रा, 20 किग्रा, 25 किग्रा, 30 किग्रा और 35 किग्रा। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि चेक किए गए सामान का शुल्क वजन और गंतव्य के आधार पर अलग-अलग होता है।
यात्री IndiGo फ्लेक्सी फेयर का विकल्प भी चुन सकते हैं, जो उन्हें 20 किलो तक का चेक किया हुआ सामान मुफ्त में ले जाने की अनुमति देता है। फ्लेक्सी फेयर बुकिंग के समय या निर्धारित प्रस्थान से 2 घंटे पहले तक खरीदारी के लिए उपलब्ध है।
इसके अलावा, IndiGo खेल उपकरण और संगीत वाद्ययंत्रों के लिए विशेष सामान नीति प्रदान करता है। साइकिल, गोल्फ क्लब और सर्फ़बोर्ड जैसे खेल उपकरण ले जाने वाले यात्री अतिरिक्त शुल्क देकर और कुछ दिशानिर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं। इसी तरह वाद्य यंत्र ले जाने वाले यात्री अतिरिक्त सीट खरीदकर या IndiGo द्वारा निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, IndiGo की सामान नीति यात्रियों को लचीलापन और सुविधा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है जबकि सभी यात्रियों की सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करती है। यात्रियों को किसी भी असुविधा से बचने के लिए अपनी उड़ानें बुक करने से पहले IndiGo की सामान नीति की जांच करने की सलाह दी जाती है।
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