GoFirst, अवकाश पैकेज प्रदान करता है जिसमें उड़ान टिकट, होटल आवास, और अन्य सेवाएं जैसे हवाई अड्डे के स्थानान्तरण, दर्शनीय स्थलों की यात्रा और यात्रा बीमा शामिल हैं। GoFirst के साथ हॉलिडे पैकेज बुक करना एक सरल और सुविधाजनक प्रक्रिया है।
यात्री, बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अपने भोजन की प्री-बुकिंग कर सकते हैं या उड़ान के दौरान उन्हें खरीद सकते हैं।
एयरलाइन भारतीय और अंतरराष्ट्रीय व्यंजनों के साथ-साथ स्नैक्स और पेय पदार्थों सहित शाकाहारी और मांसाहारी भोजन की एक श्रृंखला प्रदान करती है। उपलब्ध भोजन विकल्प उड़ान की अवधि और दिन के समय के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
यात्री एयरलाइन की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अपने भोजन की प्री-बुकिंग कर सकते हैं। पहले से बुक किया गया भोजन 60 मिनट से अधिक लंबी सभी उड़ानों के लिए उपलब्ध है। यात्री उपलब्ध विकल्पों में से अपने पसंदीदा भोजन का चयन कर सकते हैं, जिसमें शाकाहारी, मांसाहारी, जैन भोजन या बच्चों का भोजन शामिल हो सकता है। उड़ान के निर्धारित प्रस्थान से 24 घंटे पहले तक प्री-बुक किए गए भोजन का चयन किया जा सकता है।
पहले से बुक किए गए भोजन के अलावा, यात्री उड़ान के दौरान विमान में भोजन भी खरीद सकते हैं। एयरलाइन सैंडविच, बर्गर, रैप, चॉकलेट, चिप्स, शीतल पेय और चाय और कॉफी सहित कई प्रकार के स्नैक्स और पेय पदार्थ प्रदान करती है। ऑनबोर्ड भोजन नकद या कार्ड का उपयोग करके खरीदा जा सकता है।
विशिष्ट आहार आवश्यकताओं वाले यात्री बुकिंग प्रक्रिया के दौरान विशेष भोजन, जैसे मधुमेह भोजन, कम वसा वाले भोजन, या लस मुक्त भोजन के लिए भी अनुरोध कर सकते हैं। विशेष भोजन अनुरोध उड़ान के निर्धारित प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले किया जाना चाहिए।
अंत में, GoFirst अपने यात्रियों को शाकाहारी और मांसाहारी भारतीय और अंतरराष्ट्रीय व्यंजनों के साथ-साथ स्नैक्स और पेय पदार्थों सहित कई प्रकार के भोजन विकल्प प्रदान करता है। यात्री बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अपने भोजन की प्री-बुकिंग कर सकते हैं या उड़ान के दौरान उन्हें खरीद सकते हैं। उड़ान के निर्धारित प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले विशेष भोजन अनुरोध भी किया जा सकता है।
एयरलाइन यात्रियों को उड़ान के निर्धारित प्रस्थान से 2 घंटे पहले तक अपने टिकट रद्द करने की अनुमति देती है।
जो यात्री मूल बुकिंग के 24 घंटों के भीतर अपने टिकट रद्द करते हैं, वे अपने टिकट किराए का पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं, बशर्ते कि उड़ान प्रस्थान बुकिंग की तारीख से 7 दिनों से अधिक हो।
उड़ान के निर्धारित प्रस्थान समय से 2 घंटे से अधिक पहले रद्द किए गए टिकटों के लिए, एयरलाइन रद्दीकरण शुल्क लेती है जो खरीदे गए किराए के प्रकार के आधार पर भिन्न होता है। जिन यात्रियों ने नियमित किराया खरीदा है, वे रद्दीकरण शुल्क घटाकर किराए का रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। जिन यात्रियों ने रियायती किराया या प्रचार प्रस्ताव खरीदा है, वे धनवापसी के पात्र नहीं हो सकते हैं।
यदि cancellation अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होता है, जैसे कि चिकित्सा आपात स्थिति या परिवार में मृत्यु, एयरलाइन रद्दीकरण शुल्क को माफ कर सकती है, बशर्ते उचित दस्तावेज उपलब्ध कराए जाएं।
एयरलाइन द्वारा उड़ान cancel करने के मामले में, यात्री या तो पूरा रिफंड पाने का विकल्प चुन सकते हैं या उपलब्धता के अधीन वैकल्पिक उड़ान का विकल्प चुन सकते हैं।
अंत में, GoFirst यात्रियों को उड़ान के निर्धारित प्रस्थान से 2 घंटे पहले तक अपने उड़ान आरक्षण को रद्द करने की अनुमति देता है। रद्दीकरण शुल्क खरीदे गए किराए के प्रकार के आधार पर भिन्न होता है, और यात्री उपलब्धता के अधीन पूर्ण वापसी या वैकल्पिक उड़ान के लिए पात्र हो सकते हैं। एयरलाइन द्वारा उड़ान रद्द करने के मामले में, यात्री पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने या वैकल्पिक उड़ान का विकल्प चुनने का विकल्प चुन सकते हैं।
हालांकि, एयरलाइन के कुछ दिशानिर्देश और आवश्यकताएं हैं जिनका पालतू जानवरों के साथ यात्रा करते समय पालन किया जाना चाहिए।
एयरलाइन यात्रा के लिए केवल बिल्लियों, कुत्तों और पक्षियों को स्वीकार करती है, और पालतू जानवरों की उम्र कम से कम 8 सप्ताह और पूरी तरह से दूध छुड़ाने वाली होनी चाहिए। यात्रियों को अपने पालतू जानवरों के लिए स्वास्थ्य प्रमाण पत्र, टीकाकरण रिकॉर्ड और अन्य प्रासंगिक परमिट और लाइसेंस सहित सभी आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराने की आवश्यकता होती है।
यात्रियों को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पालतू जानवर ठीक से पिंजरे में बंद हैं और पूरी उड़ान के दौरान आरामदायक हैं। पालतू जानवरों को खड़े होने, मुड़ने और क्रेट या पिंजरे में आराम से लेटने में सक्षम होना चाहिए, और उड़ान के दौरान बेहोश नहीं किया जाना चाहिए।
एयरलाइन पालतू जानवरों के परिवहन के लिए शुल्क लेती है, जो पालतू जानवरों के वजन और क्रेट या पिंजरे के आकार के आधार पर भिन्न होता है। यात्रियों को पालतू यात्रा शुल्क की पुष्टि करने और आवश्यक व्यवस्था करने के लिए एयरलाइन की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
यह भी अनुशंसा की जाती है कि यात्री एयरलाइन को पालतू जानवरों के साथ यात्रा करने की अपनी योजना के बारे में अग्रिम रूप से सूचित करें, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आवश्यक व्यवस्था की गई है और आवश्यक कागजी कार्रवाई समय पर पूरी हो गई है।
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