स्पाइसजेट एयरवेज पर व्हीलचेयर कैसे बुक करें ( How To Book A Wheelchair On SpiceJet Airways )

स्पाइसजेट एयरवेज गतिशीलता या अक्षमता वाले यात्रियों को उपलब्धता और पूर्व व्यवस्था के अधीन व्हीलचेयर सहायता प्रदान करता है। स्पाइसजेट एयरवेज पर व्हीलचेयर बुक करने की प्रक्रिया का संक्षिप्त विवरण यहां दिया गया है

सहायता के लिए अनुरोध – जिन यात्रियों को व्हीलचेयर सहायता की आवश्यकता होती है, उन्हें बुकिंग के समय या उड़ान के निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 48 घंटे पहले एयरलाइन को सूचित करना चाहिए। यह एयरलाइन के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करके या एयरलाइन की वेबसाइट https://www.spicejet.com/ पर ‘बुकिंग प्रबंधित करें’ अनुभाग के माध्यम से किया जा सकता है।

व्हीलचेयर केउतरने  प्रकार – स्पाइसजेट एयरवेज दो प्रकार की व्हीलचेयर प्रदान करता है – एक जिसका उपयोग उड़ान में चढ़ने और के लिए किया जा सकता है, और दूसरा जिसका उपयोग विमान के अंदर किया जा सकता है।

उपलब्धता – हवाई अड्डे और उड़ान के मार्ग के आधार पर व्हीलचेयर सहायता की उपलब्धता भिन्न हो सकती है। यात्रियों को व्हीलचेयर उपलब्धता के बारे में नवीनतम जानकारी के लिए एयरलाइन के ग्राहक सेवा केंद्र या एयरपोर्ट अथॉरिटी से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।

बोर्डिंग प्रक्रिया – जिन यात्रियों को फ्लाइट में चढ़ने या उतरने के लिए व्हीलचेयर की आवश्यकता होती है, उनसे अनुरोध किया जाता है कि वे फ्लाइट के निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 2 घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें। एयरलाइन के कर्मचारी यात्री को बोर्डिंग प्रक्रिया में सहायता करेंगे और उन्हें विमान के अंदर उनकी सीट पर स्थानांतरित करेंगे।

इन-फ़्लाइट सहायता – जिन यात्रियों को विमान के अंदर व्हीलचेयर की आवश्यकता होती है, उन्हें एक निर्दिष्ट सीट प्रदान की जाएगी और एयरलाइन के कर्मचारी किसी भी आवश्यक कार्य में उनकी सहायता करेंगे, जैसे कि टॉयलेट का उपयोग करना या सीट से आना-जाना।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्पाइसजेट एयरवेज उन संबंधित देशों के दिशानिर्देशों और विनियमों का पालन करती है जहां वह संचालित होती है और स्थानीय कानूनों और विनियमों के आधार पर अतिरिक्त नीतियां या प्रतिबंध हो सकते हैं। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे व्हीलचेयर सहायता के लिए नीति पर नवीनतम जानकारी के लिए एयरलाइन के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें या वेबसाइट से परामर्श करें।

क्या स्पाइसजेट एयरवेज पहले से बुक किए गए भोजन की पेशकश करती है? ( Does SpiceJet Airways offer pre-booked meals? )

हां, स्पाइसजेट एयरवेज अपने यात्रियों के लिए पहले से बुक किए गए भोजन की पेशकश करती है। यात्री शाकाहारी और मांसाहारी विकल्पों, स्नैक्स और पेय पदार्थों सहित कई प्रकार के भोजन में से चुन सकते हैं।

यात्री फ्लाइट बुकिंग के समय या एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर ‘मैनेज बुकिंग’ सेक्शन के जरिए अपने भोजन की प्री-बुकिंग कर सकते हैं। वे विशेष भोजन की एक श्रृंखला से भी चुन सकते हैं, जैसे Diabetes, Low Fat, Low Salt और जैन भोजन, जो विशिष्ट आहार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

पहले से बुक किए गए भोजन घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों उड़ानों के लिए उपलब्ध हैं, और भोजन की लागत मार्ग और चयनित भोजन के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है। यात्री अपने प्री-बुक किए गए भोजन के लिए क्रेडिट या डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग या वेबसाइट पर उपलब्ध अन्य भुगतान विकल्पों का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि पहले से बुक किया गया भोजन उपलब्धता के अधीन है और इसे उड़ान के प्रस्थान समय से कम से कम 24 घंटे पहले बुक किया जाना चाहिए। यात्री फ्लाइट में भोजन भी खरीद सकते हैं, लेकिन उपलब्धता सीमित हो सकती है, और कीमतें पहले से बुक किए गए भोजन से अधिक हो सकती हैं।

कुल मिलाकर, स्पाइसजेट एयरवेज पर प्री-बुकिंग भोजन यात्रियों के लिए एक आरामदायक और सुखद यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने का एक सुविधाजनक और परेशानी मुक्त तरीका है।

स्पाइसजेट एयरवेज पर मादक पेय पदार्थों के लिए क्या नीति है?  ( What is the policy for alcoholic beverages on SpiceJet Airways? )

स्पाइसजेट एयरवेज कुछ नीतियों और प्रतिबंधों के अधीन अपनी उड़ानों में मादक पेय पदार्थों के सेवन की अनुमति देता है। यहाँ मादक पेय पदार्थों के लिए एयरलाइन की नीति का संक्षिप्त विवरण दिया गया है

आयु सीमा – स्पाइसजेट एयरवेज की उड़ानों में मादक पेय पदार्थों का सेवन करने के लिए यात्रियों की आयु कम से कम 21 वर्ष होनी चाहिए।

शराब के प्रकार – एयरलाइन बीयर, वाइन और स्पिरिट जैसे व्हिस्की, वोदका और जिन सहित कई प्रकार के मादक पेय प्रदान करती है।

उपलब्धता – मादक पेय पदार्थों की उपलब्धता उड़ान की अवधि और मार्ग के आधार पर भिन्न हो सकती है। एयरलाइन निश्चित अवधि के दौरान शराब की उपलब्धता को भी प्रतिबंधित कर सकती है, जैसे कि सुबह जल्दी या देर रात की उड़ानें।

भुगतान – यात्री फ्लाइट में नकद या क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करके मादक पेय खरीद सकते हैं। मादक पेय पदार्थों की कीमतें पेय के प्रकार और भुगतान की मुद्रा के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।

प्रतिबंध – यात्रियों को विमान में अपनी शराब ले जाने या अपने साथ लाई गई शराब का सेवन करने की अनुमति नहीं है। एयरलाइन किसी भी यात्री को शराब परोसने से इंकार करने का अधिकार भी सुरक्षित रखती है जो शराब के प्रभाव में दिखाई देता है या जो अनुचित तरीके से व्यवहार करता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्पाइसजेट एयरवेज उन संबंधित देशों के दिशानिर्देशों और विनियमों का पालन करती है जहां वह संचालित होती है और स्थानीय कानूनों और विनियमों के आधार पर अतिरिक्त नीतियां या प्रतिबंध हो सकते हैं। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे एयरलाइन के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें या मादक पेय पदार्थों के लिए नीति पर नवीनतम जानकारी के लिए वेबसाइट देखें।

स्पाइसजेट एयरवेज पर रद्दीकरण के लिए क्या नीति है? ( What is the cancellation policy on SpiceJet Airways? )

स्पाइसजेट एयरवेज कुछ नीतियों और शुल्कों के अधीन यात्रियों को एयरलाइन के साथ अपनी बुकिंग रद्द करने की अनुमति देता है। यहाँ एयरलाइन की रद्द करने की नीति का अवलोकन है

समय सीमा – यात्री उड़ान के निर्धारित प्रस्थान समय से 2 घंटे पहले तक अपनी बुकिंग रद्द कर सकते हैं।

धनवापसी – यात्री टिकट के किराया नियमों और शर्तों के अधीन अपनी रद्द की गई बुकिंग पर धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। एयरलाइन रद्दीकरण शुल्क और कर, जो भी लागू हो, धनवापसी राशि से काट सकती है।

रद्दीकरण शुल्क – रद्दीकरण शुल्क खरीदे गए टिकट के प्रकार और रद्द करने के समय के आधार पर भिन्न होता है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि रद्दीकरण शुल्क को समझने के लिए वे अपने टिकट के किराया नियमों और शर्तों की जांच कर लें।

धनवापसी प्रक्रिया – यात्री एयरलाइन के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करके या एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर ‘बुकिंग प्रबंधित करें’ अनुभाग के माध्यम से अपनी रद्द की गई बुकिंग के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। रिफंड को टिकट खरीदने के लिए इस्तेमाल किए गए भुगतान के मूल मोड में संसाधित किया जाएगा।

नो-शो पॉलिसी – यदि कोई यात्री बिना पूर्व सूचना के उड़ान के लिए उपस्थित होने में विफल रहता है, तो एयरलाइन बुकिंग रद्द कर सकती है और टिकट के किराए के नियमों और शर्तों के अनुसार नो-शो शुल्क ले सकती है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि खरीदे गए टिकट के प्रकार और उड़ान के मार्ग के आधार पर स्पाइसजेट एयरवेज की रद्द करने की नीति भिन्न हो सकती है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे एयरलाइन की वेबसाइट देखें या रद्दीकरण नीति पर नवीनतम जानकारी के लिए ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें।

Also Read : How to check flight status on SpiceJet Airways