Air India Express और इसका इतिहास ( Air India Express and Its History )

Air India Express भारत में स्थित एक कम लागत वाली एयरलाइन है, जिसका मुख्यालय कोच्चि, केरल में है। यह भारत के राष्ट्रीय ध्वज वाहक एयर इंडिया की सहायक कंपनी है। एयरलाइन की स्थापना 2004 में हुई थी और भारत और मध्य पूर्व के बीच यात्रियों को सस्ती हवाई यात्रा प्रदान करने के उद्देश्य से 2005 में operational शुरू किया था।

Air India Express ने शुरू में मध्य पूर्व में 13 गंतव्यों के साथ शुरुआत की थी, और तब से दक्षिण एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया में गंतव्यों को शामिल करने के लिए अपने operational का विस्तार किया है। आज, एयरलाइन पूरे भारत, मध्य पूर्व और दक्षिण पूर्व एशिया में 33 गंतव्यों के लिए 600 से अधिक साप्ताहिक उड़ानें संचालित करती है। एयरलाइन के पास 25 बोइंग 737-800NG विमानों का बेड़ा है और यह दो-श्रेणी कॉन्फ़िगरेशन – व्यवसाय और अर्थव्यवस्था प्रदान करता है।

इन वर्षों में, Air India Express ने अपनी सेवा, समय की पाबंदी और सुरक्षा के लिए कई पुरस्कार जीते हैं। 2009 में, एयरलाइन को लो-कॉस्ट एयरलाइन ऑफ द ईयर के लिए प्रतिष्ठित सेंटर फॉर एशिया पैसिफिक एविएशन (CAPA) अवार्ड मिला। एयरलाइन को अपनी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और किफायती किराए के लिए एयर पैसेंजर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (APAI) द्वारा भी मान्यता दी गई है।

Air India Express ने अपने हिस्से की चुनौतियों का भी सामना किया है। 2010 में, इसका एक विमान मैंगलोर में उतरते समय रनवे से आगे निकल गया, जिसके परिणामस्वरूप 158 लोगों की दुखद मृत्यु हो गई। तब से एयरलाइन ने अपने सुरक्षा मानकों में सुधार के लिए कई उपाय किए हैं और इसके प्रयासों के लिए विमानन उद्योग द्वारा इसकी सराहना की गई है।

हाल के वर्षों में, Air India Express भी COVID-19 महामारी से प्रभावित हुई है, जिसके परिणामस्वरूप यात्रियों की मांग में कमी आई है और उड़ानें रद्द हुई हैं। हालांकि, एयरलाइन ने दुनिया के विभिन्न हिस्सों से फंसे भारतीयों को घर वापस लाने के लिए आवश्यक सेवाओं और प्रत्यावर्तन उड़ानों का संचालन जारी रखा है।

कुल मिलाकर, Air India Express ने खुद को भारतीय विमानन उद्योग में एक विश्वसनीय कम लागत वाली एयरलाइन के रूप में स्थापित किया है, जो यात्रियों को पूरे भारत और दुनिया के प्रमुख गंतव्यों से किफायती किराए पर जोड़ती है।

Air India Express द्वारा दी जाने वाली केबिन कक्षाएं क्या हैं? ( What are the cabin classes offered by Air India Express? )

Air India Express अपनी उड़ानों में दो केबिन क्लास प्रदान करती है – इकोनॉमी क्लास और बिजनेस क्लास।

• इकोनॉमी क्लास : यह Air India Express की उड़ानों में मानक केबिन क्लास है। इकोनॉमी क्लास के यात्रियों को पर्याप्त लेगरूम और रेक्लाइन के साथ आरामदायक सीटें दी जाती हैं। सीटों को यात्रियों के लिए आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रत्येक सीट एक व्यक्तिगत मनोरंजन स्क्रीन से सुसज्जित है, जो फिल्मों, टीवी शो, संगीत और खेलों सहित मनोरंजन के कई विकल्प प्रदान करती है। यात्री बोर्ड पर भोजन और पेय पदार्थ भी खरीद सकते हैं।

• बिजनेस क्लास : Air India Express अपनी कुछ उड़ानों में बिजनेस क्लास केबिन भी प्रदान करता है। बिजनेस क्लास केबिन को यात्रियों को प्रीमियम उड़ान अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। बिजनेस क्लास केबिन में यात्रियों को अतिरिक्त लेगरूम के साथ व्यापक और अधिक आरामदायक सीटें दी जाती हैं। प्रत्येक सीट एक व्यक्तिगत मनोरंजन स्क्रीन से सुसज्जित है, जो फिल्मों, टीवी शो, संगीत और खेलों सहित मनोरंजन के कई विकल्प प्रदान करती है। बिजनेस क्लास केबिन में यात्रियों को बोर्ड पर मानार्थ भोजन और पेय पदार्थ भी दिए जाते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि Air India Express की सभी उड़ानें बिजनेस क्लास केबिन की पेशकश नहीं करती हैं। बिजनेस क्लास केबिन की उपलब्धता मार्ग और विमान के प्रकार पर निर्भर करती है। यात्री अपने टिकट बुक करते समय या Air India Express ग्राहक सेवा से संपर्क करके बिजनेस क्लास की उपलब्धता की जांच कर सकते हैं।

Air India Express से फ्लाइट कैसे बुक करें? ( How to book flight on Air India Express? )

Air India Express के साथ उड़ान बुक करना एक सरल और परेशानी मुक्त प्रक्रिया है। Air India Express के साथ उड़ान बुक करने के चरण इस प्रकार हैं

• Air India Express वेबसाइट पर जाएं : Air India Express के साथ फ्लाइट बुक करने का पहला कदम आधिकारिक वेबसाइट पर जाना है। होमपेज पर आपको ‘बुक फ्लाइट्स’ का विकल्प मिलेगा।

https://www.airindiaexpress.in/

• अपना यात्रा विवरण चुनें : अपनी यात्रा तिथियां, गंतव्य और प्रस्थान शहर चुनें। यदि आपके पास कोई प्रोमो कोड है, तो छूट प्राप्त करने के लिए उन्हें दर्ज करें।

• अपनी केबिन क्लास चुनें : उस केबिन क्लास का चयन करें जिसमें आप यात्रा करना चाहते हैं – इकोनॉमी या बिजनेस क्लास। बिजनेस क्लास केबिन की उपलब्धता मार्ग और विमान के प्रकार पर निर्भर करती है।

• अपनी उड़ान चुनें : एक बार जब आप अपना यात्रा विवरण दर्ज कर लेते हैं, तो आपको उपलब्ध उड़ानों की एक सूची दिखाई जाएगी। वह उड़ान चुनें जो आपके शेड्यूल और बजट के अनुकूल हो।

• यात्री विवरण दर्ज करें : सभी यात्रियों के नाम, संपर्क जानकारी और पासपोर्ट विवरण सहित यात्री विवरण दर्ज करें।

• अपनी बुकिंग के लिए भुगतान करें : यात्री विवरण दर्ज करने के बाद, आपको भुगतान पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। अपनी पसंदीदा भुगतान विधि चुनें और लेन-देन पूरा करें।

• पुष्टिकरण : भुगतान पूरा होने के बाद, आपको अपने बुकिंग विवरण और ई-टिकट के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

आप Air India Express के साथ उनके मोबाइल ऐप के माध्यम से या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करके भी एक उड़ान बुक कर सकते हैं।

Also Read : How to upgrade to business class on GoFirst flight?